FAQ
Repair Flow
① お持ち込み商品のご確認
ご依頼いただくバッグの状態を拝見し、修理可能な箇所や必要な作業内容を確認します。
メールやお電話での事前相談も承っております。
② 店舗へのお持ち込み
直接店舗にお持ち込みいただくか、遠方のお客様は郵送でも受付可能です。
お持ち込みの際は事前にご連絡いただけるとスムーズです。
③ 店舗スタッフによる修理内容の確認
スタッフがバッグの状態を詳しく確認し、修理方法やお見積もりをご案内します。
内容にご納得いただいた上で、修理を開始いたします。
④ 修理の開始
専任の職人が、バッグの素材や状態に合わせて修理を行います。
持ち手やファスナー、金具交換、内装補修、クリーニングまで幅広く対応いたします。
⑤ 修理の完了
修理が完了しましたら、お電話またはメールにてご連絡いたします。
仕上がりの最終確認を丁寧に行い、お渡しの準備を整えます。
⑥ 修理品のお渡し
店頭で直接お渡し、またはご希望のご住所へ配送いたします。
大切なバッグが再び日常で活躍できる状態でお手元に戻ります。
リペアサービスご利用にあたって
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リペアサービスは、当店が取り扱い可能なバッグ・革製品を対象としております。ブランド・素材によっては対応できない場合もございます。
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お電話やメールでの正確なお見積もりはできかねます。現物を拝見した上で最終的な金額をご案内いたします。
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リペアサービスは、個人のお客様による通常使用を目的とした修理に限らせていただきます。業務用や転売目的などと判断される場合は、お断りする場合がございます。
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価格は目安となります。素材の状態や修理内容により変動する場合がございます。また、価格は予告なく改定される場合がございます。
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修理用の部材在庫や混雑状況により、ご依頼の受付を一時的に停止、またはサービスを終了する場合がございます。
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オリジナルデザインや仕様を大きく変更する修理、純正以外の部材を使用する修理については、基本的に承っておりません。
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修理をご希望されない付属品（ショルダーベルト・チャーム・キーホルダーなど）は、あらかじめ取り外してからお預けください。
Repair Menu
Handle / Strap（持ち手・ストラップ修理）
擦り切れや切れてしまった持ち手・ショルダーストラップを補修・交換します。
革の種類や色に合わせて仕上げるため、自然な見た目を再現可能です。
価格目安
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補修：5,000円〜
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新規交換：8,000円〜
Zipper（ファスナー修理・交換）
開閉不良や噛み合わせのズレ、スライダーの破損などを修理または交換します。
バッグのサイズや仕様に応じて適切なファスナーを取り付けます。
価格目安
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スライダー修理：3,000円〜
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全交換：7,000円〜
Metal Parts（金具修理・交換）
バックル・ナスカン・フックなど、金具部分の破損や劣化に対応します。
純正部品に近い色や素材を選び、磨き直しによる光沢復元も可能です。
価格目安
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金具交換（1箇所）：3,000円〜
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磨き・メンテナンス：2,000円〜
Interior（内装修理）
裏地の破れ、ポケットのほつれ、布地の剥がれなどを補修・交換します。
使いやすさと清潔感を取り戻す修 理です。
価格目安
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部分補修：4,000円〜
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全交換：10,000円〜
Cleaning（クリーニング）
バッグ全体を丁寧にクリーニングし、汚れ・カビ・色褪せをケアします。
革専用のクリームで仕上げ、自然な艶を取り戻します。
価格目安
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スタンダードクリーニング：6,000円〜
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プレミアム仕上げ（色補修込）：12,000円〜
Survice
普段使いのトートからブランドバッグまで、
職人の確かな技術で新たな命を吹き込みます。